PRÉ-VENDA, COMO FUNCIONA?

Já pensou em garantir o seu mimo e ainda ganhar desconto e brindes? É simples assim, compre agora e receba depois, a vantagem de reservar o seu brinquedinho é que você paga menos e ganha brindes!

Leia abaixo as principais dúvidas:

Você pode pagar com cartão de crédito em até 12 vezes, sendo que até 3 vezes é sem juros. Prefere à vista? Então você pode pagar tanto com Boleto Bancário quando por PIX.

Eita, atrasou! O navio que está trazendo os nossos mimos atrasou, e por essa razão os envios serão feitos entre o dia 20 e 30 de agosto.

E então, isso significa que dia 20 de Agosto você vai receber o seu rastreio? Depende, nós vamos seguir a ordem das compras, então pode ser que sim, mas caso tenha muitas pessoas na sua frente, daí você vai precisar esperar mais um pouquinho, mas fique tranquile! Até o dia 30 de Agosto você receberá o seu rastreio.

E depois de enviado, qual prazo para chegar na minha casa? Isso você vai ver na finalização da compra, lá os Correios vão dizer o tempo estimado de entrega após envio.

Esse site é só para pré-venda, aqui você pode comprar vibradores, lubrificantes e outros mimos, porém eles serão enviados só ao final da pré venda.

Quer um produto disponível na loja pantynova.com? Recomendamos que você faça uma compra separada direto por lá, tá bom?

Ixi amigue, tem certeza? Caso queira desistir por favor envie um e-mail para oi@pantynova.com.

Por favor informe que o motivo é desistência de compra de pré-venda.

Você pode comprar normalmente até o dia 20 de Agosto. Devido ao atraso que tivemos nós decidimos estender o prazo da pré-venda.

Como os vibradores pantynova já possuem 12% de desconto, daí infelizmente não é possível utilizar cupons de desconto aqui no site da pré-venda.

Atrasos & novos prazos

O prazo inicial para começar os envios estava previsto para a primeira semana de Agosto, no entanto, infelizmente o navio atrasou e por essa razão os pedidos só serão despachados à partir do dia 20/08.

Facinho amigue, é só enviar um e-mail para oi@pantynova.com com o número do pedido ou e-mail utilizado na compra. Nós vamos cancelar o mais rápido possível, combinado?

Lembra daquele navio imenso que travou no Canal de Suez esse ano? Então, aquele evento desencadenou uma série de atrasos e congestionamentos em portos de todo o mundo. As coisas estão entrando no lugar, mas quando existe um congestinamento o navio precisa mudar a rota, e isso acaba atrasando a sua chegada.

De qualquer forma pode ficar tranquile que os seus mimos estão seguros e à caminho! :)

Dúvidas gerais

Abaixo alguns tópicos para te ajudar a finalizar a sua comprinha com tranquilidade:

Compra discreta é um conjunto de medidas que a Pantynova toma para garantir o seu sigilo do momento da compra até a entrega do seu produto. Legal né?

Mas na prática, o que isso quer dizer? Simples, isso significa que ninguém, ninguém mesmo vai ficar sabendo o que, como e onde você comprou os seus produtinhos eróticos! Aqui você pode pagar com sigilo através de boleto bancário e até mesmo cartão de crédito, quando comprar no cartão a sua fatura virá como NVA internet. Ou seja, aquele extrato que você recebe das suas compras não vai mostrar o nosso nome, e sim o nosso pseudônimo - NVA Internet.

E o pacote? Também discreto, é um pacote normal de encomendas. Nós sabemos o quão importante é manter a privacidade das nossas consumidoras, então nós não colocamos nenhuma etiqueta ou adesivo que mostre a a natureza do produto.

Quer saber mais? Visite as páginas Compra Discreta e Embalagem Discreta

Não, a Pantynova leva o sigilo muito a sério e não compartilha os dados das nossas consumidoras com ninguém, ninguém mesmo. Nós garantimos o seu sigilo do momento da compra até o recebimento do seu produto! Ah, e a fatura também é discreta! :)

Como nós sempre estamos em movimento nós preferimos nos comunicar por e-mail, pode ser? Você também pode nos mandar uma DM no instagram @novapanty. Prefere mandar um e-mail? Então CLIQUE AQUI para entrar em contato com a Pantynova.

Nós possuímos um endereço físico onde administramos a Pantynova e estocamos tudo o que vendemos aqui na nossa lojinha, mas ainda não possuimos um endereço para venda direta aos consumidores. Isso está nos nossos planos e esperamos poder fazer isso nos próximos meses.

Trocas & DEvoluções

Compre com tranquilidade na pantynova, aqui tratamos as nossas clientes como gostaríamos de ser tratadas: como amigues! Na pantynova você tem mais garantia, e caso algo aconteça nós prometemos solucionar sem dramas ou enrolação! Combinado? ;)

Ixi, isso não é aqui não, mas não tem problema! Clique aqui para visitar a página Trocas e Devoluções e saiba como é simples trocar ou devolver um dos nossos produtos eróticos.

Sim, os vibradores pantynova tem 6 meses de garantia, muito mais do que você vê por aí :)

Não para casos de defeito ou qualquer problema causado pela pantynova, nesses casos os custos de devolução são pagos por nós, tudo o que você precisará fazer é embalar o produto e levar até uma agência dos Correios mais próxima da sua casa.

Para saber mais: Clique aqui e visite a página de Trocas e Devoluções

Poxa amigue! Desculpa :( , posso te pedir um favorzinho? Envie um e-mail para oi@pantynova.com que eu prometo que te ajudaremos bem rapidinho!